Data Deletion

データ削除の手引き

BIKECORD · 最終更新 2026年6月4日

利用者はいつでも、BIKECORDアカウントおよびそれに紐づく個人情報の削除を請求できます。以下の2つの方法のいずれかをお選びください。

方法1 — アプリから削除（推奨）

1. BIKECORDアプリを起動してログインします。
2. プロフィール画面に移動します。
3. 画面下部の「アカウント削除（Delete account）」をタップします。
4. 確認に同意すると、アカウントと個人情報が削除されます。

方法2 — メールで請求

アプリを利用できない場合は、メールで削除を請求できます。

• 宛先：contact@carrotsoftclan.com
• 件名：アカウント削除のご依頼
• 登録時のメールアドレスまたはニックネームをご記入ください。ソーシャルログインをご利用の場合は方法（Google/Apple/Facebook）もご記入ください。

削除される情報

アカウント情報、プロフィール（ニックネーム・アバター）、投稿・コメント、メール・フレンド・チームの活動記録、位置・活動記録など、会員に紐づく個人情報が削除されます。

保管される情報

法令により保存義務のある情報（例：電子商取引に関する決済・取引記録）は、法定期間中、安全に分離保管した後に破棄します。

処理期間

請求の確認後 30日以内に処理し、完了時にお知らせします。